CAGRI MERKEZI UZERINDEN SIPARIS YONETIMI

  • müşteri bilgileri

    Arayan Numara Görüntüleme

    Çağrı geldiğinde eğer müşteri telefonu daha önce kaydedilmiş ise ilgili müşterinin tüm bilgilerinin bulunduğu müşteri ekranı otomatik açılır. Bu ekran üzerinde müşteri ile daha önce yapılan görüşmeler, müşterinin daha önce verdiği siparişler gibi müşteri ile ilgili tüm bilgiler bulunur.
  • çağrı yönetimi

    Çağrı Dinleme

    Yönetici, verilen sipariş anlaşılmamış ise yapılan görüşme dinlenebilir.
  • çağrı yönlendir

    Sipariş Takibi

    Siparişin teslim durumu özel ekran üzerinden takip edilebilir.